contato

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a gente costuma responder em até dois dias úteis. pedido de dados pessoais, em até 15 dias.

• suporte — algo não funcionou, o carrossel saiu estranho, uma foto não subiu.
• apagar a conta — peça pelo e-mail da própria conta e a gente apaga, com o que foi gerado nela.
• um carrossel premium em revisão — o premium passa por uma pessoa antes de chegar em você e, enquanto isso, aparece como "em revisão" na conversa. se quiser saber como está, apressar ou desistir dele, escreva: diga o @ e o título do carrossel, como nos termos de uso.
• dados pessoais — acesso, correção, portabilidade ou eliminação, como descrito na política de privacidade. por enquanto é por aqui que esses pedidos são feitos: o botão de apagar e de exportar na tela da conta vem depois do lançamento.
• o @ é meu — se alguém pediu carrossel usando o seu @, escreva e a gente transfere ou apaga, depois de confirmar que o perfil é seu.
• devolução — desistência dentro de 7 dias ou qualquer cobrança estranha, como nos termos de uso.

conte o seu @, o que você esperava e o que apareceu na tela. se der, mande a hora em que aconteceu. com isso a gente acha o registro da geração e responde direto, sem ida e volta.